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只需三步,輕松玩轉微信公眾號
發布時間:2019-03-23     來源:未知     瀏覽次數:300


    截止2018年年底,微信公眾號平臺的注冊總量超2000萬,月活躍用戶總數約為7.6億,粉絲總數約為50億。

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    移動互聯網運營的關鍵點在于爭奪用戶的時間,用戶的時間就是用戶的關注點!以圖文為主的微信公眾號平臺依然是非常重要的移動端流量接口,尤其是隨著小程序以及微信商城的開放,將會為線下門店提供更多的導流機會。

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    本篇文章著重從微信公眾號的定位、運營、推廣三個角度總結其深層次的一些規律,希望對您有用。



一、定位


     在開始運營一個自媒體賬號之前可以從以下三個維度來思考定位。

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(一)用戶定位:搞清楚目標用戶是誰,目標用戶的特征是什么,做用戶畫像。

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(二)服務定位:提供什么服務,是否有差異化。

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(三)平臺定位:結合用戶定位與服務定位來決定平臺的基調,學術型?惡搞型?創意型?平臺的基調將決定內容運營與用戶運營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規劃。其實自定義菜單的規劃有點像APP底部的功能規劃,規劃的思考維度可以從目標用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。如:是不是一看就知道知道平臺的特點了?自定義菜單其實就是在告訴用戶:我這里有什么。

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二、運營


(一)內容運營

1.概述:每天具體推送什么內容,內容上的安排得有邏輯,不斷的重復能讓用戶記住平臺的特質,從內容運營的角度來說找到重復的元素,如首圖,正文開頭部分,正文結尾部分等,對于傳播和留存用戶是很重要的。運營過公眾賬號的朋友都知道,一篇文章的“保鮮度”一般是3天,過了3天后若平臺沒有好的文章接力,粉絲直降是毋庸置疑的事。

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2.單圖文和多圖文的選擇:在推送形式上,是選用單圖文還是多圖文,單圖文的好處是每天可以讓目標用戶集中精力讀一篇最高質量的文章,但這個還是得因平臺不同而靈活變化,對于資訊類的賬號,單圖文的推送難免會顯得單薄。單圖文和多圖文的選擇依賴平臺特性與目標用戶。

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3.二維碼:原生的二維碼實在沒有什么新意,缺乏辨識度,二維碼在一篇正文中還是占到了一定位置的,所以更要與眾不同,具有新意,經常更換,現在常見的表現方式有:長按、指紋、動態。

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二維碼常用工具推薦:這幾款工具都是小編自己用過的,操作簡單,順手,類似的工具肯定還有很多,下面列舉一二:視覺碼、美圖GIF、聯圖網、草料二維碼。

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4.事件營銷:內容的策劃應當緊跟當下的時事熱點、節日。事件營銷事件選擇來源渠道:以下是小編個人常去的站點:百度搜索風云榜、百度指數、搜狐新聞、今日頭條、知乎、豆瓣、36氪報道。(搜索排行榜具有很強的選題參考價值;知乎論壇,豆瓣社區可以發現一些深入探討的問題;網媒報道能反映當下人們的關注領域;微博上的消息偏向娛樂性,而八卦娛樂奇葩異事最能吸引眼球,可以用來做吸引流量的選題)

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(二)用戶運營:

1.自定義回復:用戶在完成關注進入到公眾號后,用戶運營就開始了,自動回復的內容不宜冗長,由于微信閉環的特征,所以在語氣上應該像朋友之間的問候一樣,如果微信的平臺定位是咨詢類的,就得一開始告訴用戶提供什么樣的服務。

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2.用戶分組:種子用戶、活躍用戶、潛在用戶,在后臺用戶管理的時候可以對用戶進行分組,分組后便于日后可以有針對性的進行運營活動。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈,做好用戶分組中種子用戶的分類可以保證微信的持續活躍度。用戶的運營必須得區別化對待。

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3.微信群:微信平臺的調性會吸引具有同樣氣質的一群人,這群自然的形成一種圈子,人是集體動物,集體的歸屬感是非常重要的。

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(三)活動運營

微信的活動運營與要達到的效果直接相關,是想拉新、擴大知名度還是增加黏性。如果是增加黏性那么線上和線下結合的方式為最佳,比如沙龍分享會?;疃男問教嗾飫錁筒蛔齬嗟木倮?。線上:簽到、刮獎、紅包、有償投稿、游戲等。線下:沙龍活動,禮物派送等。

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三、推廣


推廣渠道,這里只談及最有效的幾種。

(一)朋友圈:一方面是運營者本身朋友圈的影響力,另一方面就是用戶的分享了,朋友圈的傳播能力是最高效,刺激用戶轉發朋友圈的方法,一般有活動截圖,積攢,比賽截圖。

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(二)官網:這里就涉及網站搜索排名優化,在下一期的文章中小編會專門寫一篇總結性的關于網站運營的文章具體說明。

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(三)社交媒體:互聯網的各大媒體是非常好的免費展示以及導流平臺,關于這一項,小編個人認為最好能實現賬號的批量化注冊及大規模的多平臺投放。另外一點兒,聯合一些氣質相似的微信平臺,互相推送,再有就是加入一些社群、聯盟。

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在這樣的一個信息爆炸時代,一個平臺只有持續性輸出高品質的內容,不斷的重復宣傳元素,積累優質用戶,才能使平臺產生應有的宣傳效果。水滴石穿、繩鋸木斷,愿共勉,也希望本篇文章對您有用,另外如果您有關于網絡運營推廣方面的任何問題,都可以在文章下方留言。

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